Intuos 4, nouvelle surface… depuis octobre 2010

Fin 2010, j’avais découvert l’arrivée d’une seconde Bamboo Pen&Touch fin 2010 car des nouveaux numérotations d ‘identification de tablette comportait un « a » en plus (CTH-460a par exemple). En fait,  il s’agissait du même produit (design et nom identiques), mais cette nouvelle tablette permettait  la reconnaissance du multitouch avec 4 doigts avec le driver. Ce multitouch « 4 doigt » était l’apanage uniquement d’une tablette éditée en série limitée  et sortie juste avant en octobre : la Bamboo Fun Special Edition.

La distribution de ces secondes tablettes Bamboo P&S  commençèrent  fin 2010 et furent bridées par le driver jusqu’ à février 2011. Le 24 février sortait un nouveau driver Bamboo qui annonçait le multitouch à 3 et 4 doigts sur les Bamboo P&T de 2ième génération. Et pas la 1er génération. Tout était expliqué dans ce billet.

Et bien, je viens de m’apercevoir que Wacom a fait la même cachoterie avec l’Intuos 4. Rien à voir, cette fois-ci, avec la technologie et le driver. Il s’agit d’une chose totalement liée au FormFactor, mais qui reste importante. Il s’agit de la surface active de la tablette, vous savez, cette surface qui use les mines de Grip pen à vitesse grand V. Elle a été changé dans une seconde génération d’Intuos 4 après octobre 2010 pour proposer une surface plus lisse, plus proche de l’Intuos 3.

On rappelle que Wacom avait changé cette surface pour donner un sensation de toucher plus proche d’un crayon sur du papier . Gros succès auprès des gens qui détestaient le côté lisse et glissant de cette surface de la précédente Intuos. Par contre, grosse colère des anciens utilisateurs, semble t’il, qui voyaient leur mines fondre comme neige au soleil en 1 journée.

Avant d’écrire le billet, j’ai demandé à M.Wacom pour confirmation. La réponse est exacte. En fait, je me suis aperçu que sur le forum du site Wacom, il y avait tout un long topic dessus sur 2 an avec les révélations de cette Intuos 4 seconde génération. :/ J’avoue, j’y vais jamais sur le forum… Normal, ce n’est pas moi qui vais poser des questions. En général, c’est moi qui donne les réponses.

Le topic en question : Intuos4 nibs flattening quickly.

Avant de vous faire un résumé des infos de ce topic où on note peu à peu les réponses de Wacom et l’annonce des numéros  de cet Intuos4 2G, revenons à cette surface de l’Intuos 4 qui est aussi sur la version Wireless et également sur les Bamboo P&T. Je vous renvoie, bien sûr, au test Expert de l’Intuos 4 de W&mP, qui est ce qui se fait de mieux sur le sujet (à W&mP, on est objectif),  et qui avait annoncé dès le début ce gros soucis dans la partie Nouvelle Texture sur la Surface Active. On copie-colle la conclusion pour rappel :

« Sinon on peut faire du terre à terre. Moi, j’ai constaté que cette surface laissait pas mal de marques. Mais en fait il s’agissait non pas de marques définitives sur la surface active mais des restes de la mine du stylet. Donc cette surface rabote pas mal vos mines. Plus qu’avant. J’ai l’impression que les mines vont être plus rapidement biseautées que sur les précédentes Intuos. Ce qui veux dire qu’il va falloir les remplacer plus rapidement. Donc en acheter. Au prix de 10 euros, Wacon a peu-être trouvé un filon pour se faire du blé facile, comme les fabriquants d’imprimantes avec les cartouches d’encre à 1 seule couleur. C’est peut-être de la médisance, mais le petit doigt du petit Prince le sent bien. À noter (cité plus haut) que les mines feutre dur durent plus longtemps (c’est ce qu’on m’a dit. Mais comme j’ai l’esprit mal tourné, cela signifie que les mines standard durent moins longtemps donc…) Maj : je confirme; les mines se rabotent à la vitesse de la lumière. Aïe :/ Pas bon. »

J’avais écrit ça en avril 2009… Vous constatez que le petit Prince ne dit pas que des bêtises. D’un autre côté, vous pouvez noter, chers lecteurs, la liberté que j’ai sur le site (heu, à part, quand il s’agit d’annoncer un truc avant la sortie officielle, lol ou qu’on met des photos comme ça). Je peux mettre en évidence des choix qui me semble produire des défauts, tout en expliquant clairement qu’il s’agit de mon opinion personnelle. Ma conclusion avait été, en gros, sur l’Intuos 4 : une tablette inégale qui, certes, techniquement est la meilleure (plus de pression), mais qu’il faut qualifier comme une  tablette différente de l’Intuos 3, plutôt qu’une tablette supérieure à l’Intuos 3. C’est pour cela que je pense, personnellement, que la prochaine Intuos sera aussi proche de l’Intuos 4 que de l’Intuos 3, en dehors des nouveautés technologiques. Les paris sont ouverts.

Si, de mon côté, je ne me suis pas aperçu de cette nouvelle surface par hasard, c’est tout simplement que je fais des démos sur mon Intuos 1G ou des tablettes qui sont des 1er modèles de démo. Donc, je n’ai jamais testé ou vu cette nouvelle surface qui est sortie fin 2010, vu que les gens que je connais ont tous la 1er génération d’Intuos 4. Je ne sais pas non plus s’il existe une nouvelle Intuos Wireless 2G avec cette nouvelle surface, vu que ce modèle, un peu exceptionnel et unique, est plus récent (avril 2010 de mémoire).

À noter que la Bamboo Fun P&T, qui est un « énorme » succès, possède la même surface, et pourtant il n’y pas eu de gros mouvements de foule. Certes, une bonne partie des possesseurs  Bamboo n’est pas constituée de professionnels qui gratouillent 24h/24, même si la Bamboo P&T est, je le rappelle, plus qu’une semi-professionnelle, voire une 3/4 professionnelle car elle a  la résolution d’une Intuos 2 avec le nombre de pression d’une Intuos 3. Côté rapport qualité/prix, c’est ce qui se fait de mieux sur le marché.

Dans ce topic cité ci-dessus apparu dans le forum du site, Wacom répond aux différentes questions. Je vous ai fait un copier-coller de l’évolution sur 2 ans; l’Intuos 4 est sorti en 2009 ( voir Historique de Wacom. Truc marrant : quand je cherche une info sur Wacom maintenant, je m’aperçois, au bout d’un moment de recherche sur internet, qu’elle est déjà sur mon site lol) :

Les réponse de Wacom :

#1 /

We use the same nibs and nib material as for previous tablet models. But the surface sheet on the Intuos4 is more rough and ‘paperlike’. Apparently this increases the wear on the nibs. We are looking into different possibilities for improvements. – One option at the moment is to place a sheet of paper, plastic, glass, etc on the tablet, any non-metallic and not too thick material is possible.

#2 /

Except for buying nib refills, as customers, we can only discuss about this problem(s) and make other people aware about it. Hopefully Wacom will eventually recognize this to be a product quality problem.

#3 /

There is a way to slower the wearing of pen nibs: increase the pressure sensitivity in the Wacom Tablet preferences.

#4  /

You can try standard copy paper. It will probably not wear down the nibs so much, but you need to replace it more often. We try to have a good feeling and look for the surface, scratch resistance and durability. We supply different types of nibs with the tablets, so that you can experiment with different types of tip feeling …

#5 /

Yes, sure. But as the problem are not the nibs themselves but rather the tablet surface we look to find a better surface sheet. We do not really want you to change nibs evry three weeks.

#6 /

Please understand: Our technical cannot change the materials (and we do not have any other material at the moment). They can only give advice and suggestions, what you can do at the moment to reduce the problem. One of the options is using a different driver setting, but that does not mean blaming you for the problem …

#7 /

At the moment we have only some pragmatic suggestions: change tip feel setting, use a different surface sheet, pull the sheet off (you can grab and lift it in one corner) and use the backside, or use all the included nibs until the surface friction is reduced through usage … while we try to find a better solution.

#8 /

Wacom is aware that the Intuos4 standard nibs tend to wear down faster compared to other models. The reason is the rougher surface sheet material. We are looking into ways to improve that, but we also want to keep the ‘paperlike’ feeling. We do not see the nibs as a method to make additional profit, the price does not reflect the cost of the material, but rather the work time and handling costs.

#9 /

We no longer offer that surface with any tablet that were manufactured after oct 2010. Starting 2010. Any tablet with the serial number before Oct will have the old overlay.

#10 /

All distributors have received tablets with the new overlay sheet. If you get a unit with the older sheet, we suggest to use the current offer for the newer sheet together with a set of nibs.

En résumé, la nouvelle Intuos4, à partir d’octobre 2010, a une texture de surface différente plus lisse afin de réduire l’usure des mines de Grid Pen. Les numéros de tablette commencent à partir de 0KBT et voici la liste par mois de 2010 (mais bizarrement celle-ci, prise sur le forum, précise que 0KBT correspond à Novembre et pas octobre qui est 0JBT, pourtant date du New Overlay Sheet – certainement une erreur) :

0ABT January
0BBT February
0CBT March
0DBT April
0EBT May
0FBT June
0GBT July
0HBT August
0IBT September
0JBT October – New Overlay Sheet
0KBT November
0LBT December »

Les numéros de mois de 2011 sont tous forcément avec la nouvelle texture.

Qu’en est il pour les possesseurs d’Intuos4 1erG (Filaire et sans fil) qui veulent une surface plus lisse, moins consommatrice de mines?

Sur le eStore de Wacom est apparu en mars un bundle de 5 mines + New Overlay pour Intuos (en Fr : nouvelle feuille, en All : neue Folie für Arbeitsfläche’). La présentaion est claire et explique tout :

Pour nos clients, la sensation au toucher joue un rôle important.
Si vous avez acheté une tablette Intuos4 AVANT octobre 2010 et que vous préférez les pointes de stylet de longue durée, alors essayez cette nouvelle surface plus douce.

Si vous aimez la sensation de papier, toucher les feuilles originales pour Intuos4, vous pouvez continuer à utiliser votre surface habituelle. Les nouvelles feuilles Intuos4 plus douces, par contre, réduisent l’usure de la pointe du stylet ainsi que la fréquence de remplacement des pointes.
Comme tous les crayons, fusains et pastels, tous les outils ou stylos utilisés sur une surface texturée, les pointes de stylet Intuos4 s’useront également tôt ou tard s’ils sont utilisés en permanence.

Une offre combinée de nouvelle feuille et de 5 pointes de stylet standard est proposée pour une durée limitée.
Afin d’assurer une utilisation optimale et de protéger la surface, les pointes de stylet se caractérisent par une usure lente comme par ex. pour les crayons ou les pinceaux. À vous de découvrir ce qui est le mieux adapté à votre style de travail.

Attention : si vous avez acheté votre Intuos4 APRÈS octobre 2010, votre produit est d’ores et déjà équipé d’une nouvelle feuille plus douce.

C’est en promo actu à 10 euros pour les Intuos M (+3,45€ d’envoi); cela va de 7 à 13€ selon le modèle S à L . Sinon c’est du 20 euros pour la wireless. :/ La Wireless a une taille bâtarde (elle est légèrement plus petite que la M filaire).

Je l’ai commandée pour l’Intuos4 M. Je vous ferais un rapport dès que je l’aurai reçue et testée.

Conclusion de toute cette histoire : le choix de cette nouvelle texture pour une sensation de  stylet plus réaliste a été une erreur (même si moi, je me suis habitué maintenant)
Déduction de toute cette histoire : je ne pense pas que la prochaine Intuos aura la même texture que l’Intuos4 1G. C’est déjà ça qu’on peut donner comme rumeur. lol

À noter la Bamboo P&T n’a pas droit eu à cette nouvelle surface… Vous comprenez avec Bamboo, il aurait fallu faire tout un plan de com’ avec des videos, de la musique, des animations, et faire jouer plein de jeunes sortis d’une pub pour Benetton; il aurait fallu trouver plein de slogans du type « Kick Yourself » ou « Be Overlay ». Et donc, cela se saurait su. Des discussions sur un forum, c’est, quand même,  plus intime et on peut modifier un produit et informer les principaux intéressés sans que les autres ne s’en aperçoivent.